Hydraulic Hub è un’app progettata per offrire la massima flessibilità e comodità ai tecnici dell’assistenza, sia che si trovino in ufficio, negli stabilimenti o presso le sedi dei clienti. Pertanto, Hydraulic Hub è compatibile con tutti i dispositivi finali, inclusi smartphone, tablet, portatili e computer, garantendo che gli utenti possano accedere alla piattaforma sempre, ovunque e su qualsiasi dispositivo.
Ottimizzazione della produttività delle macchine, semplificazione dei processi di assistenza e potenziamento dei team di assistenza e manutenzione con la nostra piattaforma all'avanguardia progettata per tutti i livelli di operatori dell’assistenza idraulica.
Sblocca tutto il potenziale dell’assistenza
Funzionalità
- Identificazione di componenti idraulici industriali Rexroth e fornitura di informazioni e processi di assistenza basati sui prodotti
- Accesso a informazioni e documenti rilevanti per l'assistenza per garantire di disporre delle conoscenze giuste per affrontare qualsiasi compito
- Impiego di liste di controllo e report di manutenzione ottimizzati di Rexroth o possibilità di elaborarne di personalizzati per il funzionamento dell'apparecchiatura
- Risoluzione dei problemi con diagnostica basata sull’IA per una risoluzione più rapida dei problemi
- Richiesta di riparazioni, sostituzioni o ricambi per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina
- Controllo delle informazioni sul ciclo di vita del prodotto e consigli per garantire la continuità delle operazioni
- Controllo di tutti gli strumenti e delle attrezzature necessarie per il montaggio per eseguire operazioni di assistenza
- Condivisione di documenti con tutti i team interni ed esterni per una collaborazione migliore
- Rafforzamento delle competenze dei dipendenti con materiale di formazione per potenziare le prestazioni e promuovere una maggiore competenza
Vantaggi
- Maggiore disponibilità delle macchine
- Maggiore efficienza e produttività
- Utilizzo semplificato di prodotti complessi
- Tutta la conoscenza dei prodotti e l'assistenza di Rexroth in un'unica interfaccia
- Pronta subito all'uso con accesso immediato a oltre 400.000 prodotti (numero destinato a crescere)
- Disponibile in 8 lingue (tedesco, inglese, olandese, francese, spagnolo, portoghese, italiano, cinese)
- Utilizzabile su tutti i dispositivi per la massima flessibilità
- Navigazione semplice con un'interfaccia intuitiva
Testimonianze
"In quanto service manager, ho visto direttamente come l'Hydraulic Hub ha rivoluzionato le nostre operazioni di assistenza. La rapida individuazione degli errori ha ridotto i tempi di fermo macchina, consentendoci di rispondere con prontezza ed efficienza. La possibilità di accedere immediatamente a tutte le informazioni fondamentali ci ha fatto risparmiare tempo prezioso. In generale, questa piattaforma ha migliorato notevolmente la nostra efficienza e la qualità dell'assistenza.”
EDHD
Domande frequenti sull’ecosistema Hydraulic Hub
Su quali dispositivi si può utilizzare Hydraulic Hub?
Hydraulic Hub è un'app nativa?
Hydraulic Hub è un'app web, accessibile tramite qualsiasi browser web tramite un URL, senza dover effettuare download o installazioni da un app store. Nonostante questo, Hydraulic Hub offre un'esperienza simile a quella delle app, tra cui la possibilità di installarla sulla schermata iniziale per un facile accesso.
Chi dovrebbe usare Hydraulic Hub?
Hydraulic Hub è sviluppata per aiutare tutti gli operatori idraulici (attuali e futuri) coinvolti in compiti di manutenzione e assistenza, compresi tecnici di assistenza e ingegneri sul campo, service manager in ufficio, e ruoli simili. Sia che si eseguano attivamente riparazioni e ricerca guasti, sia che si partecipi alla pianificazione e al coordinamento delle attività di assistenza, Hydraulic Hub migliora e ottimizza le operazioni di assistenza e la qualità. Facilitando la collaborazione tra i tecnici dell’assistenza operativa e i service manager o i coordinatori, Hydraulic Hub garantisce un'esperienza di assistenza perfetta ed efficiente per tutte le figure coinvolte.
